Top.Mail.Ru

Статьи

Советы

Как победить офисный шум

Время прочтения: 3 минуты
Советы

Как победить офисный шум

Время прочтения: 3 минуты

Опенспейс (open space — «открытое пространство») много лет остается самым популярным форматом организации офисной среды.

Как победить офисный шум

Собрать рабочие места всех сотрудников в одном просторном помещении — это просто, дешево и эффективно. Опенспейс позволяет оптимизировать расходы на освещение, вентиляцию, создание проводных и беспроводных сетей. Кроме того, в открытом пространстве сотрудникам проще общаться и решать рабочие вопросы. Но есть у этого планировочного принципа и неприятные особенности, и прежде всего это, конечно, — шум.

Постоянные звонки телефонов, голоса коллег, звуки офисной техники сливаются в единый раздражающий фон. Работа в условиях шумового загрязнения создает избыточную психологическую и физиологическую нагрузку на сотрудников. В результате растет утомляемость, снижается внимание и падает продуктивность работы.

Понизить уровень звуковой нагрузки можно при помощи следующих четырех стратегий:

Снижение шума техники

Контролируйте уровень шума на всех этапах

Выбирайте тихую технику

Помните о проблеме шума при покупке любой офисной техники — от принтера и сканера до кофемашины. В характеристиках каждого современного устройства приводится значение уровня шума: сравните модели по этому параметру и выбирайте более тихие.

Следите за установкой

После того как техника куплена, убедитесь, что в процессе ее установки создана надлежащая защита от вибраций: дополнительные антивибрационные подставки и коврики стоят недорого, но могут стать хорошими помощниками в борьбе с шумом.

Настройте тихие и беззвучные режимы

Пройдитесь по настройкам уже имеющейся техники и везде, где это возможно, активируйте быстрый переход в режим энергосбережения (в этом режиме устройства практически беззвучны). Многие офисные устройства подают звуковые сигналы — например, о завершении рабочего цикла или том, что закончились расходные материалы. Возможно, часть этих сигналов не имеет большой практической пользы — отключите их или понизьте уровень звука.

Наш совет:

Задуматься об уровне шума стоит еще на этапе выбора офиса. Оцените, насколько тихо в помещении: не просачиваются ли сквозь окна звуки улицы, не создает ли фонового шума работающая система вентиляции. Узнайте, готова ли управляющая компания заменить окна или вентиляционное оборудование — бороться с такими шумами самостоятельно будет очень трудно.

Зонирование офиса

Используйте возможности антишумовой перепланировки

Переместите технику за пределы рабочей зоны

Прежде всего, стоит сгруппировать все источники шума вместе и отделить от рабочей зоны специальными перегородками или акустическими панелями — производители офисной мебели предлагают много вариантов подобных конструкций. Таким образом, в огороженной зоне окажутся все принтеры, копировальные аппараты, измельчители бумаг и прочая шумная техника. Несомненно, некоторым сотрудникам придется дольше идти за своей распечаткой, но общий звуковой фон в офисе станет более комфортным.

«Тихие» и «шумные» комнаты

В больших и многолюдных опенспейс-пространствах имеет смысл выделить изолированные зоны для «громких» и «тихих» процессов. Если офис по большей части работает в тишине (так бывает, например, в редакциях журналов или конструкторских бюро), то для редких громких процессов (переговоров, обсуждений, телефонных звонков) стоит создать «шумные комнаты» с повышенной звукоизоляцией. А если повседневная работа команды невозможна без шума (например, в офисах продаж), то оборудование особой «тихой комнаты» поможет сотрудникам сосредоточиться при написании отчета или продумывании стратегии.

Наш совет:

Создать в офисе звукоизолированное пространство можно быстро и просто: сегодня на рынке есть специальные акустические кабины для офиса. Кабины отделаны звукопоглощающими панелями и могут быть рассчитаны на одного или нескольких сотрудников. Очень удобно для важных звонков и видеоконференций: офису гарантирована тишина, а участникам беседы — конфиденциальность. Это готовое решение удобно еще и тем, что в случае необходимости кабину можно переместить в другую часть офиса.

Шумоподавление и шумозащита

Создайте преграду для нежелательных звуков

Вспомним курс физики: звук распространяется, отражаясь от гладких твердых поверхностей. В офисе таких поверхностей обычно много: рабочие столы, стеклянные перегородки, стеллажи, витрины с образцами и т. д. Снизить уровень эха можно несколькими способами.

Используйте звукопоглощающие материалы

Отделочных материалов с эффектом поглощения звука сегодня выпускается довольно много: акустические обои, напольные покрытия, подвесные потолки, стеновые панели и даже особая краска для стен. Используйте их во время ремонта офиса — это поможет погасить эхо и снизить шумовой фон.

Купите мягкую мебель

Большие мягкие диваны отлично гасят звук! Поставить их можно не только в комнате отдыха, но и рабочей зоне открытого офиса: островки мягкой мебели станут «ловушками» для шумов и помогут зонировать отделы внутри общего пространства. Для сотрудников лучше купить мягкие рабочие кресла с высокими спинками — они обеспечат личный акустический комфорт и будут снижать общий уровень шума в офисе.

Озелените офис

Понизить уровень шума помогут живые растения. Они не только создают в офисе атмосферу гармонии и психологического комфорта, но и поглощают звук. Выбирайте крупные растения с пышной листвой. Плетеные кашпо из натуральной лозы станут дополнительным фактором шумопоглощения.

Создайте приятный звуковой фон

Нежелательный шум можно замаскировать при помощи приятных звуков. Включите в офисе легкую музыку или запись звуков природы: шум дождя, голоса птиц или звуки моря.

Наш совет:

Если вы заказываете дизайнерам разработку интерьера офиса, пропишите использование технологий шумозащиты в отдельном пункте задания. Пусть ваш офис будет тихим уже на этапе проектирования!

Регламент тишины

Установите в офисе «Правила тихого поведения»

Составьте список правил

Один из главных источников шума в офисе — сами сотрудники. Громкие разговоры по телефону или друг с другом очень отвлекают от работы. Конечно, нельзя совсем запретить сотрудникам общаться вслух, но можно и нужно регламентировать этот процесс. Разработайте правила поведения для каждой функциональной зоны в офисе. Например, в рабочей зоне опенспейс нельзя громко разговаривать по телефону и устраивать коллективные обсуждения, в столовой нельзя включать музыку и т. д. Сформулируйте и запишите эти правила — все в офисе должны знать и соблюдать их. Обратитесь к HR-специалисту вашей компании — он поможет вам с внедрением офисного регламента.

Следите за громкостью

Когда у каждого сотрудника есть включенный смартфон и несколько мессенджеров на рабочем столе компьютера, сигналы о входящих звонках и сообщениях становятся мощным источником шума. Попросите сотрудников снизить громкость сигналов до приемлемого минимума.

Наш совет:

Используйте для обсуждения рабочих вопросов мессенджеры. Письменное общение вместо устного — полезное правило корпоративной культуры. Переписка в мессенджерах помогает фиксировать всю нужную информацию и снижает уровень шума от разговоров.

Вероятно, полностью решить проблему шума в офисе невозможно, но снизить влияние этого фактора на рабочий процесс вполне реально. Мы верим, что опытный офис-менеджер легко с этим справится!

Желаем вам комфортной и продуктивной работы в открытом офисном пространстве!

К статьям